Gizlilik Politikası

Bu politika; Kerteriz eğitim takip programında kişisel verilerin nasıl işlendiğini, kimlerle paylaşıldığını ve ne kadar saklandığını açıklar. Hizmet sağlayıcı: Kerteriz (ticari unvan, şirket kuruluşu tamamlandığında bu metne işlenecektir); adres bilgisi, şirket kuruluşu tamamlandığında bu metne işlenecektir.

Veri sorumlusu ve veri işleyen

Öğrenci ve veli verileri bakımından veri sorumlusu, programı kullanan kurum veya koçtur; Kerteriz bu verileri kurumun talimatıyla işleyen konumundadır. Hesap sahiplerinin hesap ve faturalandırma verileri bakımından veri sorumlusu Kerteriz'dir.

İşlenen kişisel veriler

Kimlik ve iletişim bilgileri (öğrencide ad-soyad isteğe bağlıdır); eğitim süreç verileri (plan ve görev kayıtları, deneme sonuçları, konu durumları, çalışma ve odak oturumu kayıtları, video izlenme ölçümü, ders katılımı); uygulama içi kullanım kayıtları; mesajlaşma içerikleri; yüklenen dosyalar; anket yanıtları. Ödeme kartı verisi Kerteriz'de hiçbir zaman tutulmaz.

İşleme amaçları ve hukuki sebepler

Koçluk ve eğitim takibinin yürütülmesi (sözleşmenin ifası), hizmet güvenliği ve veli bilgilendirmesi (meşru menfaat), faturalandırma ve yasal yükümlülükler (hukuki yükümlülük). Veriler üçüncü kişilere satılmaz, reklam amacıyla işlenmez; analitik veya reklam çerezi kullanılmaz.

Yurt dışına aktarım

Hizmet altyapısı gereği veriler yurt dışında sunucuları bulunan sağlayıcılara aktarılır: Convex (veritabanı, ABD), Clerk (kimlik doğrulama, ABD), LiveKit (canlı ders ses/görüntü akışı, ABD; kayıt yapılmaz) ve Anthropic (yapay zekâ işlevleri, ABD; öğrenci kimliği gönderilmez). Ödeme, Türkiye'de yerleşik TCMB lisanslı PayTR üzerinden yürütülür. Aktarımlar KVKK m.9 kapsamındaki güvencelere tabidir.

Saklama süreleri ve silme

Çalışma kayıtları türüne göre en fazla 12–24 ay, yapay zekâ istem/çıktı kayıtları 90 gün saklanır; süresi dolan kayıtlar silinir veya kimlikten koparılmış toplu istatistiğe dönüştürülür. Silme talebi, eğitim verileri için veri sorumlusu olan kuruma yapılır; kimlik bilgileri kaldırılır, yazışmalar redakte edilir, rapor bağlantıları iptal edilir ve geçmiş raporlardaki ad karartılır.

Haklarınız (KVKK m.11)

Verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, bilgi talep etme, düzeltme ve silme isteme, aktarılan tarafları bilme ve işlemeye itiraz etme haklarına sahipsiniz. Eğitim verileri için başvuru kurumunuza yapılır ve en geç 30 gün içinde ücretsiz sonuçlandırılır.

İletişim

Kerteriz'in veri sorumlusu olduğu hesap ve faturalandırma verileri için başvuru e-posta adresi, şirket kuruluşu tamamlandığında bu metne işlenecektir; o zamana kadar başvurularınızı kurumunuz aracılığıyla iletebilirsiniz.

Künye

Sürüm gizlilik-v1 · Yürürlük: 19.08.2026 · Bu metin güncel mevzuata göre hazırlanmıştır; hukuki denetim süreci devam etmektedir.