Kişisel Verilerin Korunması — Aydınlatma Metni
Kişisel Verilerin Korunması Aydınlatma Metni
Bu metin; Kerteriz'i kullanan öğretmenler, kurum yöneticileri, idari personel ve öğrenciler içindir. 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında, verilerinizin kim tarafından, hangi amaçla ve hangi hukuki sebeple işlendiğini açıklar.
Veri sorumlusu ve işleyen
Öğrenci ve veli verileri bakımından veri sorumlusu, programı kullanan kurum veya koçtur; Kerteriz bu verileri kurumun talimatıyla işleyen konumundadır. Hesap ve faturalandırma verileri bakımından veri sorumlusu Kerteriz'dir. Veri sorumlusunun kimliği: Kerteriz (ticari unvan, şirket kuruluşu tamamlandığında bu metne işlenecektir); adres bilgisi, şirket kuruluşu tamamlandığında bu metne işlenecektir.
İşlenen veriler
Kimlik ve iletişim bilgileri (ad-soyad ve e-posta; öğrencide ad-soyad isteğe bağlıdır — kurum, öğrenciyi isim girmeden de takip edebilir); eğitim süreç verileri (haftalık plan ve görev kayıtları, deneme sonuçları, günlük soru sayıları, konu durumları, çalışma ve odak oturumu kayıtları, kaynak ve test ilerlemeleri, atanmış eğitim videolarının izlenme ölçümü, ders saati katılımı); uygulama içi kullanım kayıtları (giriş kayıtları ve sayfa kullanım süreleri); mesajlaşma içerikleri; yüklenen dosyalar; anket yanıtları.
İşleme amaçları ve hukuki sebepler
Koçluk ve eğitim takibinin yürütülmesi (sözleşmenin ifası, KVKK m.5/2-c); hizmet güvenliği ve kötüye kullanımın önlenmesi ile veli bilgilendirmesi (meşru menfaat, m.5/2-f); faturalandırma ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi (hukuki yükümlülük, m.5/2-ç). Bu amaçlar dışında bir amaçla işleme yapılmaz; veriler üçüncü kişilere satılmaz ve reklam amacıyla işlenmez.
Öğrenci ölçümleri hakkında
Atanmış eğitim videolarında, videonun hangi aralıklarının izlendiği ölçülür ve kapsanma oranı hesaplanır; izleme aralıkları en fazla 12 ay saklanır, sonrasında yalnızca izlenme oranı tutulur. Ders saati (etüt) oturumlarında, açık unutulan oturumların kendiliğinden kapatılabilmesi için yalnızca son işlem anı kaydedilir; ne yapıldığı tutulmaz. Odak oturumlarında neyin ölçülüp neyin ölçülmediği, oturum başlamadan önce aynı ekranda ayrıca açıklanır. Deneme sonucu öğretmen tarafından öğrenci adına girilebilir; her kayıtta kimin girdiği kalıcı olarak işaretlenir ve hatalı kaydın düzeltilmesi öğretmenden veya kurumdan istenebilir.
Anketler
Anket sonuçları kurum yöneticisine yalnızca en az 5 yanıt toplandığında ve toplu olarak gösterilir; serbest yazılan yorumlar hiçbir koşulda kurum yöneticisine gösterilmez. Anket yanıtları en fazla 24 ay saklanır; süre sonunda kimlikten tamamen koparılmış toplu istatistiğe dönüştürülür ve tekil yanıt kayıtları imha edilir.
Mesajlaşma denetimi
Öğrenci–öğretmen yazışmalarında kurum yöneticisinin denetim amaçlı görüntüleme yetkisi vardır; bu durum yazışma ekranında kalıcı bir uyarıyla gösterilir. Yazışmalar değiştirilemez biçimde saklanır.
Yurt dışına aktarım
Veriler, hizmetin sunulması için yurt dışında sunucuları bulunan şu hizmet sağlayıcılara aktarılmaktadır: Convex (veritabanı altyapısı, ABD), Clerk (kimlik doğrulama, ABD), LiveKit (canlı ders sırasında ses ve görüntü akışı, ABD) ve Anthropic (yapay zekâ destekli işlevler, ABD). Canlı derste ses ve görüntü kaydı yapılmaz; akış anlıktır, saklanmaz. Yapay zekâ işlevlerine öğrencinin adı, e-postası veya kimliğini belirleyen başka bir bilgi gönderilmez; Anthropic, kendisine iletilen içeriği model eğitiminde kullanmayacağını ticari koşullarında taahhüt eder. Bu aktarımlar KVKK m.9 kapsamındaki güvencelere tabidir.
Ödeme
Ödeme işlemleri, Türkiye'de yerleşik ve TCMB lisanslı ödeme kuruluşu PayTR üzerinden yürütülür; kart bilgileriniz PayTR'nin güvenli ödeme sayfasında girilir ve Kerteriz'e hiçbir zaman ulaşmaz. Kerteriz'de yalnızca ödemenin sonucu ve fatura bilgileri kalır.
Saklama süreleri
Çalışma kayıtları türüne göre en fazla şu süreler boyunca saklanır: görev işaretlemeleri, çalışma oturumları ve günlük kullanım özetleri 24 ay; giriş kayıtları 12 ay; odak oturumu kayıtları 12 ay; yapay zekâ istem/çıktı kayıtları 90 gün. Süresi dolan kayıtlar silinir veya kimlikten koparılmış toplu istatistiğe dönüştürülür. Hesap ve faturalandırma verileri, ilgili yasal saklama yükümlülükleri süresince tutulur.
Bildirim izni
Bildirim izni, tarayıcınız/cihazınız üzerinden verilir ve dilediğiniz an cihaz ayarlarından ya da uygulama içinden kapatılabilir; izni ne zaman verdiğiniz ve kapattığınız kayıt altına alınır.
Silme talebi
Silme talebiniz, eğitim verileri bakımından veri sorumlusu olan kurumunuza yapılır; kurumun talimatı üzerine Kerteriz, kimlik bilgilerinizi kayıtlardan kaldırır, yazışma içeriklerini «silme talebi üzerine kaldırıldı» notuyla değiştirir, rapor bağlantılarını iptal eder ve geçmişte veliyle paylaşılmış dondurulmuş raporlardaki adınızı karartır. Kurumun kendi arşivi niteliğindeki eğitim kayıtları, kimliğinizden koparılmış hâlde yerinde kalır.
Haklarınız (KVKK m.11)
Verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, bilgi talep etme, düzeltme ve silme isteme, aktarıldığı üçüncü kişileri bilme ve işlemeye itiraz etme haklarına sahipsiniz. Eğitim verileriniz için başvurunuzu kurumunuza yapınız; kurum, talebinizi en geç 30 gün içinde ücretsiz sonuçlandırmakla yükümlüdür. Hesap ve faturalandırma verileriniz için Kerteriz'e başvurabilirsiniz: başvuru e-posta adresi, şirket kuruluşu tamamlandığında bu metne işlenecektir; o zamana kadar başvurularınızı kurumunuz aracılığıyla iletebilirsiniz.
Değişiklikler ve künye
Bu metin sürümlüdür; işleme amaçları veya aktarım listesi değiştiğinde metin güncellenir ve yeni sürüm tüm kullanıcılara yeniden onaya sunulur. Sürüm aydinlatma-v2 · Yürürlük: 19.08.2026 · Bu metin güncel mevzuata göre hazırlanmıştır; hukuki denetim süreci devam etmektedir.